Sarajevo

Истраживачка лабораторија у Сарајеву.

Прва и једина приватна истраживачка лабораторија у Босни и Херцеговини. Градимо властити, домаћи софтвер, и он помаже финансирати истраживање.

Погледај CantoЈавите нам се
Производи

Canto, Tonic и Orlo.

Заједно претварају оно што кажете и оно што знате у одговоре којима можете вјеровати.

Canto — every recording, titled and dated
Canto — recording a note with live notes
TES-001
tessa Canto

Сваки разговор, снимљен и запамћен.

Canto снима на вашем телефону, сам транскрибује и насловљава сваку биљешку и омогућава вам да постављате питања над свиме што сте изговорили.

  • Снима и транскрибује
  • Сам насловљава и сређује
  • Питајте над биљешкама
  • Уочите обрасце кроз мјесеце састанака
Сазнај више
tessa TonicLive
Avg. quality
8.70.6
Resolution
91%3%
CSAT
4.60.2
Handle time
4:120:38
Live call · scored
Rubric: Inbound support
8.7
Dobar dan, Tessa podrška — kako vam mogu pomoći?
Greeting
Imam problem s posljednjim računom.
Razumijem, odmah ću to provjeriti za vas.
Empathy
Možete li potvrditi broj računa?
Missed recap
Quality by week
Team average
6 wks agoThis week
TES-002
tessa Tonic

Сваки позив се оцијени и претвори у савјет.

Tonic оцјењује сваки разговор према критеријима квалитета које ви поставите, прати бројеве који су важни и сваком агенту каже на чему да ради.

  • Оцјењивање у реалном времену
  • Ваши властити критерији
  • Јасни сљедећи кораци
Сазнај више
tessa OrloSynced 2 min ago
How do refunds work for annual plans?Ask
AnswerGrounded

Annual plans can be refunded pro-rata within 30 days of renewal.1 After that window, the remaining balance converts to account credit for the next cycle. Refunds return to the original payment method within 5–7 business days.2

Billing policy · v42 min agoRefunds FAQ
TES-003
tessa Orlo

Доказиво најбоља база знања на свијету.

Orlo одговара само из ваших докумената, сваки одговор наводи свој извор, и предњачи на мјерилима тачности претраге која покрећемо. Измијените документ и одговор се мијења с њим.

  • Испод 10 секунди
  • Прати ваше документе
  • Сваки одговор наводи извор
Сазнај више
Лабораторија

Ми једноставно градимо ствари.

Језик и говор дошли су први, јер су језици којима се овдје говори занемарени, а били смо сигурни да има простора за боље. Системи база знања дошли су други, јер је то оно у чему смо најбољи. Дио постане производ. Дио остане истраживање. И једно и друго је поента.

Како бирамо шта градимо
Zdravo.Здраво.Hello.こんにちは。مرحبا.Olá.

Зашто Tessa постоји

Босна одгаја одличне инжењере, а онда њихов рад купује из иностранства. Ми градимо мјесто у којем тај рад остаје.
О Tessa Labs

Прва и једина приватна истраживачка лабораторија у Босни.

Tessa је настала јер Босна стално производи добре инжењере, а онда гледа како граде за друге. То је огроман потенцијал који пропада, и ми бисмо га радије искористили овдје. Зато у Сарајеву градимо властите производе и њима одржавамо истраживање.

01

Финансиран властитим производима

Canto, Tonic и Orlo покривају добар дио трошкова, па проблеме које истражујемо бирамо сами.

02

Језик и говор

Наше прво поље. Језици којима се овдје говори су занемарени, а ми смо видјели простор за боље. Из тога су настали Canto и Tonic.

03

Системи база знања

Наше друго поље, изабрано због стручности. Orlo је доказ.

Контакт

Разговарајмо.

Реците нам на чему радите. Читамо све што стигне.

Више волите е-пошту?

hello@tessa.ba